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CPA 提供众多计划,协助节省电费账单费用。

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CARE、FERA 和基本医疗底线 (Medical Baseline) 费率冻结计划将于 2022 年 10 月 1 日终止

2020 年 5 月,Clean Power Alliance 的董事会投票决定,暂时为参加 CARE、FERA 和基本医疗底线 (Medical Baseline) 财务援助计划的客户冻结费率。冻结计划是 CPA COVID-19 救济措施的一部分,旨在于迅速演变的经济危机中保护弱势客户,对就业和财务状况产生前所未有的影响。

加州在疫后复苏方面取得了长足进步,适用于 CARE、FERA 和基本医疗底线 (Medical Baseline) 客户的临时费率冻结计划将于 2022 年 10 月 1 日终止。届时将恢复 CARE、FERA 和基本医疗底线 (Medical Baseline) 标准费率以及各自的典型折扣。 

自 2020 年以来,CPA 已投资超过 2,700 万美元的补贴,通过以下方式向我们最为弱势的客户提供支持:

费率冻结 – 自冻结计划落实以来,向电力产生率未增加的 CARE、FERA 和基本医疗底线 (Medical Baseline) 费率客户提供 1,010 万美元的福利。

账单抵扣 – 投入 200 万美元,对在支付电费方面遇到困难的客户提供支持。

加州欠款支付计划 (The California Arrearage Payment Program, CAPP) – 1,580 万美元的账单抵扣额度,用于协助符合条件的电费欠款客户。

此外,CPA 还为 CARE、FERA 和基本医疗底线 (Medical Baseline) 援助计划的客户提供了公平使用可再生能源的机会。这些客户所在的社区以 100% 绿色电力作为默认能源选项,他们将继续以较低的清洁电力费率获得 100% 绿色电力。

为客户提供的节费选项

CPA 客户仍然可以使用众多工具和计划,用于协助支付账单并节省费用,其中包括:

电力共享 (Power Share)

电力共享 (Power Share) 计划为资源贫乏的社区中符合收入条件的客户提供 100% 可再生能源以及 20% 的折扣。与 CARE 或 FERA 折扣结合使用时,您的每月电费可节省最多 45%。

欠款管理计划 (Arrearge Management Plan, AMP)

如果客户无法支付逾期账单,也提供申请账单豁免的途径。对于按时支付当前账单费用的每个月,AMP 将免除逾期总金额的 1/12。

电力响应智能家居 (Power Response Smart Home) 计划

通过减少高峰时段的能源使用量,在帮助改善空气质量和提升电力可靠性的同时赢取奖金。

选择精益电力选项

CPA 提供三种能源选项计划,其中的清洁能源含量各不相同;精益电力是价格最为实惠的选项。

使用时间费率

善加利用早上、中午和深夜较低的电价。在费率较低的时候使用能源,即可节省更多账单费用。

付款计划

如果客户需要更多时间来支付账单费用,可以选择进行付款安排。

预算助手 (Budget Assistant)

预算助手 (Budget Assistant) 使用您帐户下一次账单的预计费用,将其与您选择的支出目标进行比较,并根据您的设置向您发送警报,从而帮助您保持预算并对您的能源使用和费用加以掌控。

需要更多帮助?CPA 客户支持团队随时为您提供协助

如果您需要协助,CPA 的客户支持团队可以帮助您了解您的选项,并在您认为适合自己的情况下为您报名参加节费计划。

请致电 888-585-3788 或发送电子邮件至 customerservice@cleanpoweralliance.org 联系客户支持团队。

听语障专线 (TTY): 323-214-1296