Public Safety Power Shutoff is currently in effect or under consideration due to heightened wildfire risk. Visit SCE’s outage page for more information, sce.com/outage-center.

专家有关能源的指导

Energy Team将为CPA客户提供从能源升级评估到有关家庭或小型企业如何获得返利的信息等各种帮助 – 所有服务均免费。通过共同努力,我们可以推动清洁能源的发展,为实现更加可持续的未来做出贡献。

我们提供三种便捷的联系方法。

1

直接与您联系

Energy Team期待您的来信。 

是通过电话?发送电子邮件?

2

填写欢迎表

虽然是可选项,但它将有助于我们提供更好的支持。

3

自行 浏览

探索我们的合作伙伴资源,为您的家庭或小型企业进行能源升级。

如果您还没有准备好与Energy Team成员进行交谈,可以按照自己的节奏浏览,找到最符合您需求的信息。你可以从下文中找到CPA, ENERGYSTAR®和Switch is On提供的信息。

您可以通过多种方式与 CPA Energy Team 联系。

打电话。周一– 周五,9-5PM PT

如果与能源有关,我们的团队可以提供帮助。 (866) 982-3080

发送电子邮件。

如果喜欢用书面形式联系?我们也愿意奉陪!
EnergyTeam@cleanpoweralliance.org

在此处下载 Energy Team 简介。

FAQs

什么是 Energy Team?
  • Energy Team是Clean Power Alliance的一项措施,旨在提供有关能源效率和电气化升级的个性化能源解决方案,帮助住宅和小型企业客户做出明智的决策。
  • Energy Team 提供免费的虚拟能源评估和定制电气化计划,帮助指导客户决定进行哪些升级,以及如何最大限度地从地方、州和联邦返利中节省成本。
  • 要开始使用,请填写我们的欢迎表,然后安排时间与 Energy Team 成员交谈。
为什么要填写欢迎表?
  • 该表格将帮助我们的Energy Team 确定您是否符合服务资格,并确定为您的电气化项目提供支持的最佳方式。
  • 您在欢迎表中、与Energy Team成员在虚拟能源评估中分享的所有信息,CPA 及其合作伙伴 CLEAResult 将予以保密。
  • 虽然您无需填写欢迎表即可获得 Energy Team的支持,但填写欢迎表是获得定制支持的最快捷方式。
Energy Team 提供哪些服务?
  • 个性化技术援助
  • 虚拟能源评估和定制电气化计划
  • 承包商搜索工具以及投标和建议书审查链接
  • 协助寻找符合条件的返利和税收抵免
  • 推荐 Clean Power Alliance 计划和其他产品
谁可以接触Energy Team?
  • CPA 的住宅和小型企业客户
  • Energy Team 的工作时间段?
  • 周一至周五上午 9:00 - 下午 5:00(联邦假日除外)
Energy Team的信息是数据驱动的吗?

是的,我们的信息不带偏见,只专注于为您制定能源决策提供最佳方案。我们旨在根据您的个人情况提供客观的信息。Clean Power Alliance 不以营利为目的,不会从我们的建议中获得任何奖励。

我从朋友那里听说了这项服务。我怎样知道自己是否是CPA客户?
  • 要确定您是否是 CPA 客户,请查看电费账单的第 5 页。在“供应/发电”项下,如果您是 CPA 客户,您将看到Clean Power Alliance listed。
  • 您可以在 CPA 网站的“了解您的账单”页面上找到账单的详细说明。
  • 您也可以拨打 (866) 982-3080 联系 Energy Team, 提供您的客户账号以确定您是否是 CPA 客户。


参与其中是否需要付费?
  • 这项服务的所有方面均免费提供给符合条件的 CPA 客户。
  • 您选择进行的任何升级项目将由您和您选择的承包商进行商定,并将产生相关费用。
谁是 CLEAResult?
  • CPA 与 CLEAResult 合作,提供 Energy Team服务和在线比较工具。CLEAResult 在北美提供能源效率、能源转型和可持续发展解决方案。
我是电气化方面的新人。最好的入门方法是什么?

最简单的入门方式是在我们的 “欢迎表 ”中简单介绍一下您和您的需求。Energy Team 成员将与您联系,为您制定实现电气化目标的定制计划。

我已经在进行家庭或企业电气化。这项服务能为我提供哪些帮助?

如果您的工程正在进行中或最近刚刚完成了一个项目,Energy Team服务可以为您与承包商的合作提供公正的指导,帮助回答技术或工程质量问题,并确定您是否有资格获得返利或税收抵免。

什么是虚拟能源评估?
  • Energy Team的虚拟能源评估是一项免费服务,我们的顾问会通过您智能手机上的摄像头指导您对住宅或小型企业进行评估,以确定电气化机会。我们还将寻找提高能效的机会,并确定您的配电盘在现有和未来升级中的容量。评估完成后,您将收到一份定制计划,该计划可帮助您就家庭或小型企业电气化的下一步做出决策。
  • 虚拟能源评估的时间为 30 分钟到一个小时不等。请注意,评估的持续时间取决于您的住宅或企业的规模、设备位置以及可及性。
  • 为准备虚拟能源评估,请:
      • 准备好您的手机。如果可能,请将手机连接到 Wi-Fi 网络。
      • 请检查确保您知道所有主要设备和电器的位置,并确保它们都可接近(例如,电炉、空调、热水器、干衣机、冰箱和冷冻箱、烹饪设备等)。
      • 确保进入主配电板的通道畅通无阻。
      • 查找您最近的水电费账单副本(可选)
      • 虚拟能源评估通过手机的互联网浏览器进行。无需安装任何独特的应用程序;但是,浏览器需要接入手机的摄像头、麦克风和扬声器。
我为什么应该让自己的住宅或企业电气化?

选择电气化有很多好处,包括:

  • 提高住宅或小型企业的效率
  • 帮助减少能源使用量和能源账单,尤其是在改用电热泵热水器或电炉时。
  • 改善室内空气质量
  • 降低温室气体排放
我可以使用自己的承包商吗?

Energy Team可以帮您寻找承包商并比较报价,但由谁来为您的住宅或企业施工由您自己决定。我们始终建议您与有执照的承包商合作,并接受多次投标。

如何寻找和选择承包商?

Energy Team提供来自Switch Is On的承包商查找工具链接。TECH Clean California 和全州的公用事业返利计划都使用 Switch Is On 来帮助居民寻找具有电力升级经验的本地承包商。Energy Team 成员可帮助您审查多个承包商报价之间的差异。

如何随时了解 Energy Team的更新或新举措?

您可以订阅我们的 CPA 时事通讯,在社交媒体上关注我们,或定期访问我们的网站了解最新消息和信息。

如果我有更多关于Energy Team的问题,可以与谁联系?

如有任何其他问题或疑虑,请通过我们网站的欢迎表或电话联系我们的支持团队。我们将竭诚为您服务!

我还可以享受哪些 CPA 计划?