En mayo de 2020, el Directorio de Clean Power Alliance votó el congelamiento temporal de las tarifas para los clientes de los programas de asistencia financiera CARE, FERA y Medical Baseline. El congelamiento se implementó como parte de las medidas de alivio tomadas por CPA en el marco de la pandemia de COVID-19, a fin de proteger a los clientes vulnerables durante una crisis económica que se desató rápidamente y tuvo impactos sin precedentes en el empleo y el bienestar financiero.
California está logrando grandes avances en la recuperación después de la pandemia, y el congelamiento temporal de tarifas para los clientes de CARE, FERA y Medical Baseline finalizará el 1 de octubre de 2022. A partir de esa fecha, volverán a regir las tarifas estándar de CARE, FERA y Baseline Medical, con sus descuentos habituales.
Congelamiento de tarifas: $10.1 millones en beneficios para los clientes con tarifas de CARE, FERA y Medical Baseline, que no tuvieron ningún aumento en las tarifas de generación de electricidad desde que se implementó la medida.
Créditos en las facturas: $2 millones en gastos para apoyar a los clientes que tenían dificultades para pagar su factura de electricidad.
Programa de Pagos Atrasados de California (CAPP, por sus siglas en inglés): $15.8 millones en créditos en las facturas para brindar asistencia a los clientes elegibles que se habían atrasado en el pago de su factura de electricidad.
Además, CPA ha proporcionado acceso equitativo a energía renovable a los clientes de los programas de asistencia CARE, FERA y Medical Baseline. Estos clientes, si están ubicados en comunidades cuya opción de energía predeterminada es 100% Green Power (Energía 100% Verde), seguirán recibiendo la energía 100% Green Power a la tarifa de Clean Power, que es más baja.
Los clientes de CPA siguen pudiendo acceder a muchas herramientas y programas de asistencia para pagar sus facturas y ahorrar dinero, los cuales incluyen:
El programa Power Share proporciona a los clientes con ingresos calificados de comunidades con escasos recursos energía 100% renovable y un descuento del 20%. Al combinarse con los descuentos de CARE o FERA, los clientes pueden ahorrar hasta un 45% en su factura de electricidad mensual.
También existe la posibilidad de solicitar la condonación de la deuda si un cliente no puede pagar facturas vencidas. Por cada mes que la factura actual se pague puntualmente, AMP condonará 1/12 del monto vencido total.
Gane dinero y, al mismo tiempo, ayude a mejorar la calidad del aire y la confiabilidad de la electricidad reduciendo el consumo de energía durante las horas de máxima demanda.
Si necesita asistencia, el Equipo de Servicio al Cliente de CPA está disponible para ayudarle a comprender sus opciones e inscribirse en programas para ahorrar dinero si decide que son apropiados para usted.
Comuníquese con Servicio al Cliente llamando al 888-585-3788 o escribiendo a customerservice@cleanpoweralliance.org.
TTY: 323-214-1296
Anthony Boukarim serves as Resource Planner, Power Supply, supporting long-term resource planning, portfolio optimization, and procurement strategy to advance CPA’s clean energy, reliability, and affordability objectives. He brings more than a decade of experience in the energy sector, spanning management consulting and advanced energy analytics, with deep expertise supporting utilities and community choice aggregators. Prior to joining CPA, Anthony spent six years at Ascend Analytics, where he led firm-wide renewable energy and storage procurement initiatives. He holds a Master of Science in Energy Resources Engineering from Stanford University and a Bachelor of Engineering in Mechanical Engineering from the American University of Beirut.
Kim joins Clean Power Alliance as the Senior Analyst, Rates and Tariffs. Kim is responsible for developing and maintaining CPA’s cost of service and rate models to evaluate the financial, competitiveness, and customer impacts of rate design and rate setting options. Kim held financial, strategy, and planning roles across utilities, consulting, and the energy sector, including roles with Black Hills Energy, Marathon Oil, and Noble Energy. This cross-sector background gives her a broad view of how financial modeling, regulatory strategy, and capital planning intersect to support growth, reliability, and environmental responsibility. She holds a bachelor’s and master’s degree in Mathematics from the University of Wyoming.
Mark Hum serves as Senior Associate, Communications and Marketing at Clean Power Alliance. He is a marketing and communications strategist with a background in medtech and life sciences, where he supported initiatives spanning multiple industries across both B2B and consumer-facing brands. His work is grounded in a copywriter’s mindset, starting with audience needs and translating complex ideas into clear, compelling stories that build trust and understanding. Mark has led integrated communications across digital, social, email, web, and stakeholder channels, with an emphasis on accessibility, consistency, and measurable impact. He brings a strong appreciation for structure and narrative, ensuring that every message serves a purpose and connects with people in a meaningful way. Mark holds a Bachelor’s degree in Journalism from California State University, Long Beach (CSULB).
Prapassara “Pom” Saengxuto serves as Finance and Accounting Analyst at CPA. She is a Certified Public Accountant with over 20 years of experience in accounting and finance. Throughout her career, she has worked across a wide range of industries, including public accounting, private corporations, entertainment, manufacturing, consulting and construction. This diverse background allows her to bring a well-rounded and practical perspective to every engagement. Pom is known for her strong dedication, attention to detail, and commitment to accuracy. She works effectively both independently and as part of a team, consistently supporting organizations in making informed, strategic financial decisions. Her approach combines technical expertise with a deep sense of responsibility and professionalism.