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Los términos y condiciones del servicio de Clean Power Alliance están sujetos a modificaciones. Los términos y condiciones actuales del servicio se pueden consultar en cleanpoweralliance.org. Las tarifas disponibles se pueden ver en cleanpoweralliance.org o comunicándose con Clean Power Alliance al 888-585-3788 (TTY 323-214-1296). Las tarifas de Clean Power Alliance, incluyendo el contenido energético asociado, están sujetas a cambios y dichos cambios son adoptados en reuniones públicas debidamente anunciadas de la Junta Directiva de Clean Power Alliance, disponibles en cleanpoweralliance.org/agendas.
Facturación: Cada mes, los clientes de Clean Power Alliance reciben una única factura mensual de Southern California Edison (SCE), igual que la que recibirían con el paquete de servicios de SCE. Esta factura incluye todos los costos de electricidad, incluyendo los costos de generación de energía de Clean Power Alliance. No son cargos duplicados, y a usted no se le cobrará ninguna tarifa de generación de SCE. SCE continuará cobrándole los servicios de transmisión y distribución y la tarifa de ajuste para evitar diferencias en el costo de la energía (PCIA) y el recargo por la tarifa de franquicia, que también cobra a los clientes del paquete.
Inscripción: A menos que decida que no, después del lanzamiento del servicio, su ciudad o condado inscribirá su cuenta automáticamente en Clean Power Alliance en la primera fecha de lectura del medidor o en la fecha de inicio del servicio de su cuenta, lo que ocurra más tarde. Para obtener información sobre la fecha de lanzamiento del servicio en su ciudad o condado, lea el aviso de inscripción o visite cleanpoweralliance.org.
Decisión negativa: Tiene derecho a decir que no a Clean Power Alliance sin penalización en cualquier momento. Clean Power Alliance no le cobrará ninguna tarifa si dice que no o si cancela el servicio eléctrico por completo (por ejemplo, si se muda). Sin embargo, a los clientes que digan que no a Clean Power Alliance después del lanzamiento del servicio, SCE* puede cobrarles una tarifa de procesamiento de cuenta por única vez y les impedirá regresar a Clean Power Alliance por un mínimo de 12 meses. Si dice que no, también estará sujeto a las tarifas y a los términos y condiciones de servicio actuales de SCE, que se pueden modificar.
Para obtener información sobre las tarifas y los términos y condiciones de SCE, visite sce.com/regulatory/tariff-books. Si dice que no, se le cobrará toda la electricidad generada por Clean Power Alliance que usted haya usado antes de la transferencia del servicio eléctrico. Las cuentas se transferirán cuando se lea el medidor eléctrico y no se pueden transferir durante la mitad de un ciclo de facturación. Para que su solicitud se procese en la próxima fecha de lectura del medidor, su solicitud debe recibirse al menos 5 días laborables antes de la fecha en la que se lea el medidor. Si quiere decir que no, llame a Clean Power Alliance al 888-585-3788 (TTY 323-214-1296) o visite cleanpoweralliance.org. Tenga a mano su factura de electricidad para tener la información necesaria para procesar la solicitud.
Programas de descuento: Si actualmente está inscrito en el programa de Tarifas alternativas de energía de California (CARE), el Programa de asistencia con la tarifa de electricidad para familias (FERA), Medical Baseline, un Plan de facturación presupuestada o un Programa de descuento de verano, continuará recibiendo estos beneficios y descuentos como cliente de Clean Power Alliance.
Falta de pago: Clean Power Alliance puede transferir su cuenta a SCE con aviso por escrito con 14 días calendario de antelación si no paga alguna parte de las tarifas de Clean Power Alliance de su factura. Si se transfiere el servicio, usted puede estar sujeto a requisitos adicionales por parte de SCE. CPA también puede transferir cuentas con saldos impagos a una agencia de cobranza.
* La tarifa de procesamiento de cuenta por única vez de SCE y otros términos y condiciones de servicio de SCE están sujetos a modificaciones. Consulte las tarifas y los términos de servicio de SCE en sce.com/regulatory/ tariff‑books.