服务条款和条件

Clean Power Alliance 的服务条款和条件可能会发生变更。当前服务条款和条件可在 cleanpoweralliance.org 上查阅。如需查看可用费率,请访问 cleanpoweralliance.org 或致电 Clean Power Alliance 888-585-3788 (TTY 323-214-1296)Clean Power Alliance的费率,包括相关能源内容,可能会发生变化,这些变化将在Clean Power Alliance董事会正式通知的公开会议上通过,详细信息请访问cleanpoweralliance.org/agendas

计费:每个月,Clean Power Alliance 客户都会收到来自 Southern California Editon (SCE) 的单独月度账单,就像他们接受 SCE 捆绑服务时一样。该账单包括所有电费,包括Clean Power Alliance 的发电费用。这些不是重复费用,且您不会从 SCE 收到任何发电费用。SCE 将继续向您收取输电和配电服务费,以及电费差异调整 (Power Charge Indifference Adjustment, PCIA) 和特许经营附加费,SCE 也会向捆绑客户收取所有这些费用。

注册:除非您选择退出,否则您的账户将在您所在城市或县开始 Clean Power Alliance  服务后的第一次抄表日期或您账户的服务开始日期(以较晚日期为准)自动注册 Clean Power Alliance有关您所在城市或县的服务开始日期的信息,请参阅您的注册通知或访问 cleanpoweralliance.org

选择退出:您有权随时选择退出 Clean Power Alliance  而不会受到罚款。如果您选择退出或完全取消电力服务(例如搬家),Clean Power Alliance 不会向您收取任何费用。但是,SCE* 可能会向在服务开始后选择退出 Clean Power Alliance  的客户收取一次性的账户手续费,并且 SCE 将限制其至少 12 个月内不得转回 Clean Power Alliance 。如果选择退出,您还将受到 SCE 的现行费率以及服务条款和条件(可能会发生变更)的约束。

有关 SCE 费率以及条款和条件的详细信息,请访问 sce.com/regulatory/tariff-books。如果您选择退出,您仍需支付转换电力服务之前您所用的所有 Clean Power Alliance  发电费用。我们会在抄表时转移账号,但无法在一个计费周期未结束时转移账号。为确保能在下次抄表日期处理您的请求,您必须在抄表日期之前至少提前 5 个工作日提交请求。如需选择退出,请致电 888-585-3788 (TTY 323-214-1296) 或访问 cleanpoweralliance.org 联系 Clean Power Alliance 。请妥善保管您的电费账单,以便提供处理请求所需的信息。

折扣计划:如果您当前已加入加州能源替代费率 (California Alternative Rates for Energy, CARE) 计划、家庭电费资助 (Family Electric Rate Assistance, FERA) 计划、医疗基线 (Medical Baseline)、预算计费计划 (Budget Billing Plan) 或夏季折扣计划 (Summer Discount Program),您将继续享受作为 Clean Power Alliance  用户可获得的这些福利和折扣。

未能支付:如果您未能支付账单上 Clean Power Alliance  费用的任何部分,Clean Power Alliance 可能会在提前 14 个日历日向您发出书面通知后将您的账户转换至 SCE。如果您的服务转移,您可能需要遵守 SCE 的额外要求。CPA 也可将有未付余额的账户转至催收机构。

*SCE 的一次性账户手续费以及 SCE 的其他服务条款和条件可能会发生变更。想要查看 SCE 的费用和服务条款,请访问 sce.com/regulatory/tariff-books