Clean Power Alliance’s office and call center will be closed Monday, May 27 in observance of Memorial Day.

Clean Power Alliance (CPA) 的 AutoGrid 住宅 Power Response Program 常见问题解答*

什么是 CPA 的 Power Response Program?
  • CPA 的 Power Response Program 是 AutoGrid Systems Inc. 为 CPA 管理的一项需求响应计划。
  • 需求响应计划鼓励消费者在当预计用电量高于季节性预测时减少能源用量。
  • 电网有压力时,CPA 会发起“节能活动”,要求 Power Response Program 的参与者暂时减少用电。
  • 参与者因参与 Power Response Program 和在活动期间节约能源而获得财务奖励。这种能源用量的减少可以减轻电网的压力,而且有助于减少温室气体的排放。
什么是 Power Response Smart Home?
  • 借助 Power Response Smart Home,住宅用户可通过注册符合条件的智能连接设备来参与需求响应计划。
  • CPA 可以为您管理这些智能设备,例如恒温器、电动汽车充电器和家用电池,让您可以轻松参与。
  • 您的设备注册参与该计划后,无需采取其他行动。我们将通知您的供应商在活动期间临时调整设备以减少能源使用。
  • 在参与节能活动之前或期间,参与者随时可以自行调整设备而不会受到任何处罚。
AutoGrid 是什么?

CPA 已选择与 AutoGrid 合作,实施 Power Response。自 2011 年在加州成立以来,AutoGrid 及其客户使用 AutoGrid 软件部署需求响应 (Demand Response, DR) 计划,该计划结合行为调度、动态定价和直接负荷控制机制,以减少或转移高峰用电时期的负荷。此外,AutoGrid 还利用其成熟的软件系统和庞大的合作伙伴网络,为美国的电力供应商和公用事业公司提供全包式计划,其中包括计划设计和实施、支付处理以及消费者支持。如需了解更多信息,请访问 www.auto-grid.com

如果参加 Power Response Smart Home,对我有什么经济上的好处?
  • 使用 Google Nest、ecobee 或 Sensi 恒温器的参与者将在注册时收到一张 85 美元的电子礼品卡,此后每年 10 月将收到一张 40 美元的电子礼品卡。
  • 使用 ChargePoint 或 Wallbox 电动汽车充电器的参与者将在注册时收到一张 100 美元的电子礼品卡,此后每年 10 月将收到一张 25 美元的电子礼品卡。
  • 注册 SolarEdge Home Battery 计划的参与者将在注册时收到一张 400 美元的电子礼品卡,并在此后每年 10 月将收到一张 300 美元的电子礼品卡。

奖励将以数字礼品卡的形式通过电子邮件发送给参与客户。如需详细了解,请参阅“如何获得参加 Power Response Smart Home 的报酬?”。

注册参与 Power Response Smart Home 后,我能获得哪种奖励?

一张电子礼品卡将发放至与您的 CPA 账户相关联的电子邮件地址。如需更改您的电子邮件地址,请致电 888-292-0502 或发送电子邮件至 powerresponse@cleanpoweralliance.org,以联系由 AutoGrid 运营的 CPA Power Response Program 客户支持中心。

参加此计划还有哪些意义?
  • 当您参加 Power Response 时:

  • 您可以帮助 CPA 减轻电网压力,同时因自己的积极参与而赚取奖励。

  • 您可以节省能源,这等于节省电费,尤其是在您使用分时电价的情况下。

  • 当电网面临较高压力时,您可以帮助避免停电。

  • 集体减少能源用量时,我们就能创造出更多可持续发展的社区,并且让电力供应更加可靠。

该计划何时开始和结束?

CPA 计划始于 2022 年 1 月,目前没有结束日期。但是,该计划受 CPA 条款和条件的约束,这些条款和条件可能会不时更新。请查看条款和条件

我的设备在节能活动期间会受到什么影响?

节能活动期间会临时调整您的设备,以便减少能源消耗。活动通常持续 (4) 个小时,并在下午 4 点 - 9 点进行,但其他时间也是可能的。

 

您可以随时选择退出节能活动。但是,不参与可能会影响您将来继续参加 Power Response Smart Home 计划的能力。

请在下方查找到每个设备的更多详细信息。

 

恒温器

您将通过供应商的应用程序和/或恒温器的显示屏收到节能活动的通知。预调节活动也将在活动之前进行,例如降低夏季活动的温度设置,以最大限度地减少活动期间的不适。请访问以下链接以获取更多信息:

Google Nest:点击此处

ecobee:点击此处

Sensi:点击此处

每年 5 月 1 日至 10 月 31 日太平洋标准时间下午 1 点至 9 点之间, 以及 11 月 1 日至次年 4 月 30 日太平洋标准时间上午 6 点至晚上 9 点期间,接入(控制)恒温器的次数不会超过 20 次;每周不超过 3 次,任何一天不超过 4 小时,节假日不举办。

电动汽车充电器:

节能活动将通过电子邮件通知给您。对于 ChargePoint EV 充电器,ChargePoint 也会通过电子邮件或短信通知您。充电功率可能会降低或重新安排充电时间。在活动结束时,汽车充电将恢复正常。

每年接入(控制)电动汽车充电器总计不超过 100 小时;一年不超过 50 个活动,持续时间从 1 到 4 小时不等。我们会在活动开始前至少 1 小时发出通知。每周会有不超过 3 次节能活动。节能活动可能安排在工作日、周末或节假日。


对于 SolarEdge Home Battery 参与者

您的 SolarEdge Home 电池旨在根据您的家庭能源需求、天气和太阳能可用性进行优化。在节能活动期间,您的电池被编程为为您的房屋提供电池设置支持的所有能量。电池将始终保留 20% 的电量以备不时之需。在停电或 SCE 计划的公共安全断电 (PSPS) 事件期间,AutoGrid 不会接入您的电池。

一年中您的电池在一天中的任何时间最多可被接入(控制)100 次,但不会超过连续三天,每次不会超过 5 个小时。

什么是公共安全停电 (Public Safety Power Shutoff, PSPS) 事件?

过去一年里的极端火灾危险促使加州公共事业委员会 (California Public Utilities Commission, CPUC) 采取一项措施,以指导 SCE 等投资者拥有的公用事业公司出于公共安全考虑而关闭电源。这些“事件”被称为公共安全停电 (PSPS) 事件。

洛杉矶和文图拉县都设有 2 级和 3 级高危火灾区,Clean Power Alliance 范围内的部分地区可能更容易收到 PSPS 事件的通知。

为保护客户的安全,Clean Power Alliance 提供一系列资源和信息,帮助您为 PSPS 事件做好准备。如需了解更多信息,请访问 CPA 的断电信息页面。

报名参加 Power Response Smart Home Program 需要哪些信息?

符合条件的智能设备和家庭 WiFi 用于连接您的设备。

我如何报名参加 Power Response Smart Home 计划?

请访问 CPA 的 Power Response Smart Home 网页以注册参加:

1. 注册:注册您家中的智能设备。
2. 确认:您将在三周内收到一封来自 powerresponse@cleanpoweralliance.org 的电子邮件,确认您的注册。
3. 赚取奖励:准备好参加节能活动,并通过电子邮件获得您的财务奖励!

所有参与者都必须拥有一个激活的且可调度的设备才能完成注册。SolarEdge 参与者必须完成电池安装并获得公用事业公司的操作许可。

 

我如何才能得知自己是否已加入此计划?

在注册 Power Response 计划后大约三周,您将通过来自 powerresponse@cleanpoweralliance.org 的电子邮件得知您的注册是否被接受。在报名过程中,加州独立系统运营商 (California Independent System Operator, CAISO) 将审查您当前是否已参与其他有冲突的需求响应 (DR) 计划。如果 CAISO 在流程中发现您目前已参与其他有冲突的 DR 计划,并且您无法退出该 DR 计划,您将收到一封不予接受的信函,表明您将无法报名参加此计划。

我如何才能得知自己是否已参与其他有冲突的 DR 计划?

如果您在报名参加 Power Response Program 时出现冲突,您将在登记设备后约三周时间内收到 powerresponse@cleanpoweralliance.org 发送的电子邮件通知。

我可以在 Power Response Smart Home 中注册多台设备吗?

是的,您可以在 Power Response Smart Home 计划中注册多台符合条件的设备。您必须注册每一台设备,并遵守该计划的条款和条件才能获得经济奖励。

我目前没有任何符合条件的技术。我也可以参加 Power Response 吗?

如果您没有任何这些符合条件的技术但想参与,您还可能符合我们的 Power Response Home 计划资格。

借助 Power Response Home Program,住宅用户可通过手动调节家庭设备以节省能源来参与需求响应计划,例如调节恒温器或关闭不必要的灯具。

如果您想详细了解如何在未使用智能设备的情况下参与,请访问我们的 Power Response Home 页面。

如何退出该计划?

您可以随时致电 888-292-0502 或发送电子邮件至 powerresponse@cleanpoweralliance.org 联系 CPA 的 Power Response 客户支持团队以退出 Power Response,退出计划没有任何经济处罚。

共有多少场“节能活动”,活动持续时间多长?

每年的节能活动数量将取决于您的设备和电网条件,但夏季(5 月至 10 月)和冬季(11 月至 4 月)的节能活动不超过 20 场。每周不超过 3 场活动,每场活动每天不超过 4 小时。节假日没有活动。

极少数情况下,如出现电网紧急情况,一周内可能举行 3 场以上的活动,或者活动可能在节假日举行。

如何接收“节能活动”的通知?

通知因设备或计划而异。请参阅上诉“我的设备在节能活动期间会受到什么影响?”。

如果我无法回应“节能活动”通知,该怎么办?

您不会因拒绝参加活动而受到任何经济处罚。但是,不参与节能活动可能会影响您将来继续参加 Power Response 计划的能力。

如果我参加此计划,我将共享哪些数据?我的数据将如何存储?

在注册时同意条款和条件,即表示您授权 AutoGrid 作为您的需求响应供应商 (DRP)。因此,AutoGrid 将可以访问您的部分公用事业信息,包括与账户关联的客户姓名、服务地址、费率表、电表类型、用电量、账单数据,以及您是否已参加公用事业需求响应计划。这些数据将根据加州公共事业委员会 (California Public Utilities Commission, CPUC) 准则规定的公平信息惯例存储在安全位置。如需详细了解 DRP 授权流程和数据协议,请点击此处浏览 CPUC 网站。如需详细了解 AutoGrid 隐私政策,请点击此处

有关 CPA 的更多信息:

Clean Power Alliance 成立于 2017 年,是洛杉矶县和文图拉县 33 座城市以及两县非建制地区的本地非营利电力供应商。CPA 是加州第四大电力供应商,带领全国最庞大的客户群体使用 100% 可再生能源。CPA 为 300 多万居民和企业提供服务,以有竞争力的价格提供清洁可再生能源。了解详情:www.cleanpoweralliance.org

免责声明

Google 是 Google LLC. 的商标。
ecobee 是 ecobee Inc. Ltd. 的注册商标。

ChargePoint 是 ChargePoint, Inc. 的注册商标。

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