Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO: las tarifas de generación eléctrica de Clean Power Alliance son competitivas. Puede ver las tarifas disponibles en cleanpoweralliance.org o llamando a Clean Power Alliance al 888-585-3788 (TTY 323-214-1296). Cualquier cambio a las tarifas de Clean Power Alliance será adoptado en reuniones públicas debidamente anunciadas del Consejo de Directores de Clean Power Alliance.

Southern California Edison (SCE) cobra a los clientes de Clean Power Alliance cargos autorizados para la entrega de energía a su hogar o empresa y para ofrecer otros servicios. Ya sea que compre electricidad de Clean Power Alliance o de SCE, estos componentes de su factura eléctrica son los mismos.

Southern California Edison también cobra a los clientes de Clean Power Alliance un Cargo por Dejar el Servicio (Power Charge Indifference Adjustment o PCIA) y un Recargo por Franquicia. Se calculan ambos con base en el número de kilovatio horas usados cada mes. El propósito del PCIA es garantizar que los clientes que se cambien a Clean Power Alliance paguen por la energía que SCE adquirió para prestarles servicio antes de que cambiaran. Fíjese que incluso con estos cargos, las tarifas de Clean Power Alliance son competitivas con las tarifas de SCE.

FACTURACIÓN: cada mes, los clientes de Clean Power Alliance reciben una sola factura de SCE, de la misma manera que la recibirían con cualquier servicio combinado de SCE. Esta factura incluye todos los cargos de electricidad, incluso los cargos de generación de energía de Clean Power Alliance. SCE le seguirá cobrando por los servicios de transmisión y distribución que ellos ofrecen; esto incluye el costo de transmitir electricidad a su hogar o empresa.

INSCRIPCIÓN: a partir de febrero de 2018, Clean Power Alliance se convirtió en el proveedor predeterminado de energía eléctrica para los clientes municipales en las zonas no incorporadas del Condado de Los Ángeles. A partir de junio de 2018, Clean Power Alliance se convirtió en el proveedor predeterminado de energía eléctrica para los clientes no residenciales en las zonas no incorporadas del Condado de Los Ángeles, Rolling Hills Estates y South Pasadena. A partir de febrero de 2019, Clean Power Alliance será el proveedor predeterminado de energía eléctrica para las personas que residen en el resto de nuestro territorio de servicio. A partir de mayo de 2019, Clean Power Alliance será el proveedor predeterminado de electricidad para todos los clientes restantes que reúnen los requisitos.

PROGRAMAS DE DESCUENTO: si está inscrito actualmente en el programa California Alternative Rates for Energy (CARE), el programa Family Electric Rate Assistance (FERA), Medical Baseline, Level Pay o Summer Discounts (descuentos de verano), seguirá recibiendo todos los beneficios y descuentos como cliente de Clean Power Alliance.

OPTAR POR DEJAR EL SERVICIO: tiene el derecho de optar por dejar el servicio sin penalidad en cualquier momento. Clean Power Alliance no le cobrará ningún cargo si opta por dejar el servicio o si cancela completamente el servicio eléctrico (por ejemplo, si se muda). Sin embargo, SCE puede cobrar un solo cargo para procesar la cuenta (actualmente de $0.50*) a los clientes que opten por dejar el servicio de Clean Power Alliance después del lanzamiento del servicio y SCE no permitirá que regresen a Clean Power Alliance por un mínimo de doce meses. Al optar por dejar el servicio, también estará sujeto a las tarifas, términos y condiciones de servicio que SCE tenga en ese momento. Para ver detalles sobre las tarifas, términos y condiciones de SCE, por favor visite sce.com/tnc. Si opta por dejar el servicio, todavía se le cobrará toda la electricidad que usó antes de transferir el servicio eléctrico. Las cuentas serán transferidas el día en que se lea el medidor eléctrico y no pueden ser transferidas en el medio de un ciclo de facturación. Para que su solicitud sea procesada en la siguiente fecha de la lectura del medidor, su pedido debe ser recibido por lo menos 5 días hábiles antes de la fecha en que se lea el medidor.

Para optar por dejar el servicio, por favor llame a Clean Power Alliance al 888-585-3788 (TTY 323-214-1296) o visite cleanpoweralliance.org. Por favor tenga su factura eléctrica a la mano para tener la información necesaria para procesar su pedido.

SI NO PAGA: Si no paga alguna parte de los cargos de Clean Power Alliance en su factura, Clean Power Alliance puede transferir su cuenta a SCE dándole un aviso escrito de 14 días calendarios. Si se transfiere su servicio, puede quedar sujeto a otros requisitos de SCE.

*El cargo único de SCE para procesar la cuenta puede cambiar. Vea los cargos de SCE en www.sce.com/regulatory/tariff-books.