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Solar and Battery Access Preguntas Frecuentes

Información clave de las FAQ:

El programa Solar and Battery Access de Clean Power Alliance ofrecerá a los propietarios de viviendas unifamiliares acceso a sistemas de almacenamiento de energía solar y de baterías sin costos de compra o instalación, mediante una combinación de créditos fiscales federales, reembolsos de California SGIP (Self Generation Incentive Program), y financiamiento de CPA y Haven Energy. Este programa estará disponible para los clientes residenciales de CPA que cumplan los requisitos de elegibilidad y sean iguales o estén por debajo del 80 % de AMI (Ingreso Promedio del Área). CPA tiene capacidad para que 300 casas participen en este programa. 

¿De verdad puedo obtener un sistema de energía solar y de baterías sin gastos de bolsillo para el equipo y la instalación?

¡Sí! Mediante el programa Solar and Battery Access de Clean Power Alliance, los propietarios de viviendas calificados pueden tener un sistema de energía solar y de baterías instalado sin costos de compra o instalación. Esto significa que no tendrá que pagar nada por el sistema de almacenamiento de energía solar y de baterías ni hacer pagos mensuales más allá de su factura de electricidad habitual. El programa tampoco necesita comprobaciones de crédito ni un gravamen sobre la propiedad. Para calificar, los solicitantes deben ser los propietarios de su casa y cumplir ciertos requisitos de ingresos.

¿Soy elegible para el programa Solar and Battery Access?

Hay tres requisitos principales para calificar para el programa Solar and Battery Access :

  1. Debe ser cliente residencial de CPA
  2. Debe ser propietario de su casa
  3. Los ingresos de su grupo familiar deben ser iguales o estar por debajo del 80 % del Ingreso Promedio del Área (Area Median Income, AMI) verificados mediante un comprobante de ingresos totales del grupo familiar, normalmente con un formulario de impuestos 1040. Es probable que los propietarios de viviendas que están inscritos en uno de los programas de Ayuda para el Ahorro de Energía (Energy Saving Assistance) listados abajo califiquen para el umbral del 80 % de AMI:
    •  
    • California Alternate Rates for Energy (CARE)
    • Family Electric Rate Assistance (FERA)
    • Programa Energy Savings Assistance (ESA)

Como parte de la inscripción, el programa evaluará la viabilidad técnica de la instalación de energía solar y almacenamiento según la configuración de su casa, la estructura del techo y el espacio para el equipo, entre otras cosas.

Si cumple estos requisitos, le podemos instalar un sistema de energía solar y de baterías sin costos de compra o instalación para usted, sujeto a la disponibilidad de financiamiento. Usted seguirá teniendo la responsabilidad de pagar los cargos de electricidad en su factura mensual. Ser elegible no le garantiza que pueda tener un sistema. El financiamiento es por orden de llegada y esperamos una gran demanda de estos sistemas.

Vea si califica hoy.

¿Cómo funciona el programa Solar and Battery Access?

Los clientes que califican se comunicarán con Haven Energy, un desarrollador de energía solar y de baterías residencial y comercial seleccionado por CPA, para administrar este programa, y para comenzar el proceso de evaluación de su casa para el sistema de almacenamiento de energía solar y de baterías.

Una vez confirmada su elegibilidad para el programa Solar and Battery Access, Haven Energy hará una inspección del lugar y elaborará una propuesta personalizada de energía solar y de baterías. Esta propuesta incluirá el tamaño del sistema de almacenamiento de energía solar y de baterías, el ahorro mensual proyectado en su factura de electricidad y el tiempo de respaldo calculado proporcionado por su batería. La inspección del lugar durará entre 1-2 horas y se programará con Haven Energy. El objetivo de la inspección del lugar es examinar la compatibilidad de la casa con el sistema de almacenamiento de energía solar y de baterías. Una vez que su casa se haya examinado con éxito para instalar un sistema de almacenamiento de energía solar y de baterías, Haven Energy preparará un Acuerdo de servicio de energía. Si está de acuerdo con el alcance y los términos de la inscripción, firmará el Acuerdo de servicios de energía con Haven Energy para participar.

¿Qué sucede al final del programa Solar and Battery Access?

El programa Solar and Battery Access y el Acuerdo de servicios de energía con Haven Energy finalizarán después de 10 años a partir de la fecha de operación [1] de su sistema de almacenamiento de energía solar y de baterías. Después de 10 años, se le transferirá la propiedad de los sistemas (o a un propietario de vivienda posterior) o se los retirarán (si lo pide). Podrá comprar el Sistema de Haven Energy antes de los 10 años por un precio de compra igual al Valor justo de mercado [2] del Sistema. Deberá informar a Haven Energy de su intención de compra al menos noventa (90) días, y no más de ciento ochenta (180) días, antes del final del Plazo.


[1] La fecha de operación es la fecha de recepción de todas las aprobaciones y permisos necesarios para operar el sistema de almacenamiento fotovoltaico de baterías y de energía solar.

[2] El “Valor justo de mercado” del Sistema se determinará de mutuo acuerdo entre las partes.

¿Qué es el reembolso Self Generation Incentive Program (SGIP)?

Administrado por the California Public Utilities Commission (CPUC), el reembolso del programa SGIP Residential Solar y Storage Equity (RSSE) busca incentivar a los propietarios de viviendas para que adopten el almacenamiento de energía solar y de baterías, ya que puede ayudar a mejorar la estabilidad de la red. A medida que la demanda de electricidad sigue aumentando, programas como el reembolso SGIP RSSE puede ayudar a proteger la red eléctrica y, al mismo tiempo, dar a las familias una herramienta práctica para reducir las facturas y garantizar una fuente de energía confiable.

El reembolso SGIP RSSE está financiado por el Gobierno federal (mediante la Ley de Reducción de la Inflación (Inflation Reduction Act).

¿Qué es una planta de energía virtual?

Como parte del programa Solar and Battery Access, los sistemas de almacenamiento de baterías participarán en una planta de energía virtual (Virtual Power Plant, VPP) controlada por Clean Power Alliance. Esta planta de energía virtual lo ayudará a reducir el consumo de electricidad en los momentos de alta demanda, cuando la red está sobrecargada. Con el control de los sistemas de almacenamiento de baterías por medio de una planta de energía virtual, su sistema de baterías se integrará con otros para suministrar energía almacenada al suministro de energía y ayudar a estabilizar la red, reduciendo los precios para usted y para todos los demás. Esto lo hará Clean Power Alliance en su nombre.  

Las plantas de energía virtuales son un beneficio para los clientes, ya que pueden maximizar el potencial de ahorro en la factura. Además, un mínimo del 20 % de la capacidad de la batería estará siempre intacta para operaciones de energía de respaldo.  

¿Cuáles son los beneficios de la energía solar y las baterías de respaldo?

Un sistema de almacenamiento de energía solar y de baterías le permite generar y almacenar electricidad para usarla cuando quiera. Cuando produce su propia energía, puede reducir sus facturas de electricidad. La electricidad se almacena en su batería, que puede usar para alimentar su casa por la noche o de 4:00 p. m. a 9:00 p. m., cuando las tarifas por tiempo de uso son más caras.

  1. Ahorros de energía: los propietarios de viviendas con sistemas de energía solar y de baterías generalmente pueden reducir su factura eléctrica en un promedio de 70%.
  2. Energía de respaldo: con un sistema de energía solar y de baterías, los propietarios pueden garantizar una alimentación confiable durante un corte de energía .
  3. Reducción de emisiones de CO2: producir y almacenar electricidad procedente de un recurso renovable reduce las emisiones de su grupo familiar en más de 2,600 lb de CO2e al año.
¿Cómo funcionan los paneles solares?

Los paneles solares capturan la luz solar y la convierten en electricidad. La electricidad que producen los paneles se llama corriente continua. (DC). La electricidad de DC no se puede usar en casa, así que usamos un dispositivo llamado inversor para cambiarla a corriente alterna (AC).

Después de convertir la energía de DC a AC, está lista para usarla en su casa. Esto es lo que sucede después:

  1. Panel eléctrico: la electricidad AC se envía al panel eléctrico de su casa (también llamado caja de interruptores). Este panel distribuye la electricidad a diferentes partes de la casa, alimentando luces, electrodomésticos y otros dispositivos.
  2. Consumo de energía: la electricidad fluye por medio del cableado de su casa para alimentar aparatos como el refrigerador, la televisión y la computadora – como la electricidad que recibe de la red.
  3. Almacenamiento del excedente: si los paneles solares generan más electricidad de la que necesita su casa, la energía sobrante se puede almacenar en una batería para abastecer su casa por la tarde, cuando las tarifas son más altas, por la noche, cuando los paneles ya no producen, o durante un corte de energía.
¿Funcionarán los paneles solares en mi techo?

Muchos propietarios de viviendas tienen alguna parte de su techo en la que se pueden instalar paneles solares. Estos son los factores clave que se usan para decidir si tiene un buen techo para energía solar:

  • Orientación: un techo orientado al sur es ideal para maximizar la luz solar y la producción de energía. Los techos orientados al este o al oeste también funcionan, pero producen aproximadamente el 75 % de la energía de un techo orientado al sur.
  • Sombra: el techo no debe tener sombra en su mayoría durante el día. Los árboles, las chimeneas y los conductos de ventilación pueden bloquear la luz solar, por lo que Haven Energy revisará si hay sombras durante el diseño del sistema.
  • Superficie: los paneles solares funcionan mejor en áreas grandes y abiertas. Los obstáculos como tragaluces, chimeneas y claraboyas pueden limitar el espacio para los paneles. Los códigos de construcción también requieren cierto espacio para senderos en el techo y distancias mínimas con respecto a algunos bordes y picos y valles del techo.
  • Antigüedad: si el techo tiene más de 15 años, considere reemplazarlo antes de instalar energía solar. Los paneles están diseñados para durar al menos 25 años, por lo que el techo debería durar lo mismo. 
¿En qué tipo de material de techo se pueden instalar los paneles solares?

Los paneles solares se pueden instalar en los tipos de techo más comunes. Están fijados usando un sistema de bastidores que depende de la estructura y el material del techo. Estos son los tipos de techo comunes y cómo se instala la energía solar:

 

    • Techos de tejas de asfalto: el tipo de techo más común. Se usan tapajuntas y rieles para asegurar los paneles.
    • Techos de teja: se usan ganchos especiales para fijar los paneles entre las tejas. Es posible que haya que reemplazar las tejas más viejas y quebradizas antes de la instalación.
    • Techos de teja de concreto: los paneles solares se pueden instalar en la mayoría de los techos de teja de concreto usando sistemas de montaje con ganchos.
    • Techos de teja de arcilla: los paneles solares se pueden instalar sobre tejas de arcilla más pesadas, pero habrá cierto riesgo de que se rompan tejas durante la instalación.
    • Techos planos/de membrana: los paneles solares se instalan con pies atornillados y botas de membrana soldadas para garantizar un montaje seguro y eliminar el riesgo de filtraciones.

 

Los paneles solares no se pueden instalar en techos de pizarra, de tejamanil, de espuma, de asfalto aplicado con soplete y algunos otros techos menos comunes debido al riesgo de filtraciones en el techo por el montaje de los sistemas de bastidores necesarios para instalar los paneles solares.

Haven Energy evaluará la compatibilidad del techo durante la consulta inicial y durante una inspección del lugar  donde un técnico visitará su casa para recopilar la información necesaria para planificar las características del diseño del sistema.

¿Cómo funcionan las baterías?

Un sistema de baterías almacena electricidad de la red eléctrica o de los paneles solares. La mayoría de las baterías están fabricadas con tecnología de iones de litio, similar a la que se usa en teléfonos inteligentes y vehículos eléctricos. Estas baterías son populares porque son eficientes, tienen una larga vida útil y pueden almacenar una gran cantidad de energía en un espacio relativamente pequeño.

Cuando los paneles solares producen más electricidad, esta se puede almacenar en baterías para usarla más adelante, cuando las tarifas por tiempo de uso son altas o cuando los paneles no están produciendo. En caso de un corte de energía, la batería proporcionará automáticamente energía de respaldo a su casa.

¿Cómo se usa un sistema de baterías una vez que se instala?

Los sistemas de baterías funcionan en segundo plano, cargándose con los paneles solares (o con la red). Esta energía almacenada permite un ahorro en la factura y genera energía de respaldo sin que usted tenga que hacer nada.

¿Cómo me protege una batería durante un corte de energía?

Cuando se corta la red eléctrica, la batería para la casa aísla automáticamente la casa de la red y comienza a suministrar energía a su casa. Esto le permite seguir usando ciertos electrodomésticos y dispositivos hasta que regrese la electricidad. Todo esto sucede sin que usted se involucre. De hecho, a menudo los propietarios de viviendas no saben que hubo un corte de energía en su área. Su casa volverá a conectarse a la red cuando el sistema de baterías reconozca que el suministro se restableció.

¿Suministra la batería, energía de respaldo para toda la casa o solo para partes de ella?

¡Depende! La cantidad de energía de respaldo que necesita depende de la cantidad de energía que consume su casa. La mayoría de las personas eligen un respaldo “esencial”, que mantiene funcionando cosas como luces, refrigeradoras, ventiladores, Internet y enchufes durante un corte de energía. Las baterías también pueden respaldar otros electrodomésticos, como bombas de calor, aires acondicionados o incluso toda la casa, pero en algunos casos estas cargas eléctricas ‘mayores’ excederán la capacidad del sistema de baterías. El plan final de respaldo se determinará después de la inspección del lugar y durante el proceso de diseño minucioso del sistema. Haven Energy intentará proporcionar el respaldo completo para la casa, pero es posible que no pueda hacerlo para las casas con múltiples cargas grandes.

¿Cómo se instala un sistema de energía solar y de baterías?

Una vez que Haven Energy compruebe si es elegible, elaborarán una propuesta personalizada de energía solar y de baterías para usted . Si todo parece correcto, firmará su Acuerdo de servicios de energía con Haven Energy, que recopilará los documentos finales que se necesitan. 

Estos son los próximos pasos que completaremos en su nombre: 

  1. Enviar su solicitud de SGIP al estado
  2. Una vez aprobada la solicitud, Haven Energy redactará y enviará los planos de diseño para obtener los permisos del condado local
  3. El día de la instalación, Haven Energy instalará e inspeccionará el sistema para asegurarse de que cumple el código local, luego, lo guiará una vez que el sistema esté funcionando
  4. Una vez inspeccionado, la compañía de electricidad concederá el “Permiso de funcionamiento”, interconectando oficialmente el sistema a la red
  5. Coordinar una inspección municipal, una vez que el sistema esté funcionando 
¿Cuánto se tarda en instalar un sistema de energía solar y de baterías?

La instalación de paneles solares y de baterías generalmente tarda de 1 a 3 días, dependiendo del tamaño y la complejidad del sistema completo. Haven Energy trabajará con usted para programar la instalación.

¿Quién instalará el sistema?

Haven Energy trabaja con electricistas e instaladores solares autorizados y certificados.

¿Qué tipos de garantía ofrece Haven Energy?

Haven Energy proporciona garantías sólidas de mano de obra y producción, además de las garantías que proporcionan los fabricantes del equipo.

Haven Energy proporcionará una garantía de mano de obra de 10 años a partir del día en que el sistema esté completamente instalado. Esta garantía cubre el costo de reparación o reemplazo del sistema debido a cualquier defecto de fabricación que, de otra manera, no cubra la garantía del fabricante. Durante estos 10 años, Haven Energy atenderá todos los reclamos de garantía del fabricante, proporcionará  soporte del sistema, diagnosticará problemas y hará reparaciones, todo sin ningún costo para usted.

Además, si es necesario hacer agujeros en el techo para la instalación, recibirá una garantía contra daños causados por agua debido a esas perforaciones. Esta garantía de techo tendrá una duración de 10 años después de la instalación del sistema o de la duración de cualquier garantía de techo que tenga actualmente, la que sea por más tiempo. Esta garantía solo cubre los daños por agua causados por el trabajo que complete Haven Energy y no se aplica a ningún problema preexistente en su techo.

Hay una garantía de 20 años contra una pérdida de más del 10% en la producción de energía si es debido a una instalación incorrecta del sistema de energía solar. Y una garantía de que después de 20 años, todo el equipo de energía solar (como paneles, inversores y sistemas de seguimiento) no perderá más del 15 % de su producción de energía original. 

¿Quién es Clean Power Alliance?

Fundada en 2017, Clean Power Alliance (CPA) es el 4.° mayor proveedor de electricidad en California. Somos una organización impulsada por la comunidad que cree en un futuro de energía limpia que empodere a las comunidades y a los clientes para elegir su fuente de energía. Clean Power Alliance fue clasificada como el proveedor de Green Power n.° 1 por National Renewable Energy Laboratory del U.S. Department of Energy en NREL 2022 Utility Green Power Rankings.

Clean Power Alliance se asoció con Haven Energy para ofrecer el programa Solar and Battery Access  y apoyar la instalación y operación de sistemas de almacenamiento de energía solar y de baterías.

¿Quién es Haven Energy?

Para coordinar nuestro programa Solar and Battery Access, CPA se asoció con Haven Energy, un desarrollador de sistemas de energía solar y de baterías residenciales y comerciales dedicados a acelerar la transición hacia energía limpia. Haven Energy es un desarrollador certificado de SGIP y un contratista certificado de California (CSLB # 1104018). Obtenga más información sobre Haven Energy en havenenergy.com 

Comuníquese con Servicio al cliente

Comuníquese con Haven Energy al (310) 579-4489 o en hello@havenenergy.com