Si necesita ayuda para optar por no participar, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente al (888)-585-3788.
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Clean Power Alliance se enorgullece de ofrecer opciones de energía limpia y renovable a las comunidades en los condados de Los Ángeles y Ventura. Sin embargo, si quisiera optar por dejar el servicio de Clean Power Alliance y permanecer con Southern California Edison (SCE), tratamos de que sea lo más fácil posible.
Puede optar por dejar el servicio usando el formulario a continuación o llamándonos al 888-585-3788.
Los clientes que optan por dejar el servicio antes o durante el lanzamiento del servicio de Clean Power Alliance pueden regresar a Clean Power Alliance en cualquier momento.
SCE exige a los clientes que optan por dejar el servicio después del lanzamiento del servicio de Clean Power Alliance que llenen el Formulario de Aviso Anticipado de Retorno. SCE también le puede prohibir regresar a Clean Power Alliance por un mínimo de doce meses.
Opción 1
Regresar al servicio de SCE en la fecha de lectura de su medidor posterior a la fecha de su solicitud más cinco días. Durante los primeros seis meses que vuelva a tener el servicio de SCE, estará sujeto a las tarifas combinadas de transición de SCE, que son las tarifas de electricidad en el mercado. Esta tarifa podría ser mayor o menor que las tarifas normales y puede cambiar en el transcurso del periodo de seis meses. Después de seis meses, regresará a las tarifas normales. Para más información, llame a SCE al 800-974-2356 o visite sce.com. Para seleccionar esta opción, llene el formulario en línea para optar por dejar el servicio de Clean Power Alliance o llámenos al 888-585-3788.
Los clientes tienen 3 días para rescindir su exclusión voluntaria. Después de 3 días de haber optado por no participar en CPA, los clientes quedan bloqueados en la tarifa de servicio combinado de transición de SCE durante seis meses.
Opción 2
Dé a SCE seis meses de aviso por adelantado de que desea regresar a su servicio. Puede continuar con el servicio de Clean Power Alliance durante el periodo de espera de SCE. Después de seis meses, será transferido a las tarifas normales combinadas de SCE. No estará sujeto a ninguna tarifa combinada de transición. Para seleccionar esta opción, llene el formulario en línea para optar por dejar el servicio de Clean Power Alliance o llámenos al 888-585-3788.
Si necesita ayuda para optar por no participar, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente al (888)-585-3788.
Transmisión y confiabilidad
Con Clean Power Alliance recibe el mismo sistema de transmisión, facturación y apoyo que siempre ha tenido con Southern California Edison. Sólo la fuente de su generación de energía cambia.
Tarifas competitivas y un contenido renovable más alto
Clean Power Alliance ofrece tarifas muy competitivas y los beneficios adicionales de más contenido renovable.
Todavía hay tarifas y programas especiales
Si anteriormente se ha beneficiado de tarifas o programas especiales, como CARE, FERA, Medical Baseline, Level Pay (Pagos Iguales) o Summer Discounts (Descuentos de Verano), todavía ofrecemos estos programas. Clean Power Alliance también creará nuevos y singulares programas exclusivos para los clientes locales.
Administración y control local
Clean Power Alliance es administrada localmente y se compromete a ofrecer las mejores opciones para cubrir sus necesidades, las de su empresa o de su familia.
¡Aún si opta por dejar el servicio, siempre será bienvenido nuevamente en Clean Power Alliance! Si opta por dejar el servicio antes o durante el lanzamiento del servicio de Clean Power Alliance, puede regresar a Clean Power Alliance en cualquier momento llamándonos al 888-585-3788.
Si optó por dejar el servicio de Clean Power Alliance y le gustaría regresar a nuestro servicio, Southern California Edison (SCE) requiere que usted llene este formulario. Llámenos al 888-585-3788 y le guiaremos por el proceso.
Si usted optó por dejar el servicio de Clean Power Alliance antes de empezar con el servicio de Clean Power Alliance, puede regresar en cualquier momento llamándonos al número anterior o escribiéndonos por correo electrónico a customerservice@cleanpoweralliance.org.
Si optó por dejar el servicio de Clean Power Alliance después del lanzamiento de su servicio, SCE exige que usted se quede con el servicio de SCE por un mínimo de 12 meses antes de regresar a Clean Power Alliance. ¿No está seguro de cuándo empezó el servicio? ¡Contáctenos!